Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die von Christopher König, PCDr.de, Weiße Rose 8, 22359 Hamburg (nachfolgend „Auftragnehmer“) gegenüber Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“) erbracht werden.
2. Leistungsumfang
Der Auftragnehmer erbringt IT-Dienstleistungen im Bereich Computer-, Smartphone- und Tablet-Hilfe, Smart-Home-Einrichtung sowie Gesundheits- und Sicherheitstechnik. Die konkreten Leistungen werden individuell mit dem Auftraggeber vereinbart.
3. Preise und Zahlung
Der Erstbesuch für Neukunden wird mit einer Pauschale von 19€ für die erste Stunde berechnet. Folgebesuche werden mit 39€ pro angefangener Stunde berechnet. Die Abrechnung erfolgt transparent und wird vor Beginn der Arbeiten besprochen.
Alle Preise verstehen sich inklusive MwSt. Sie erhalten nach Erbringung der Dienstleistung eine Rechnung.
4. Zufriedenheitsgarantie
Kann beim Erstbesuch kein zufriedenstellendes Ergebnis erzielt werden, wird kein Honorar berechnet. Diese Garantie gilt ausschließlich für den Erstbesuch bei Neukunden.
5. Terminvereinbarung
Termine werden telefonisch oder per E-Mail vereinbart. Der Auftragnehmer bemüht sich, Termine zeitnah zu ermöglichen, auch abends und am Wochenende. Terminabsagen sollten mindestens 24 Stunden vorher erfolgen.
6. Haftung
Der Auftragnehmer haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beschränkt. Eine Haftung für Datenverlust wird ausgeschlossen, sofern der Auftraggeber keine Datensicherung vorgenommen hat.
Der Auftragnehmer empfiehlt grundsätzlich die Erstellung einer Datensicherung vor Beginn der Arbeiten.
7. Datenschutz
Der Auftragnehmer behandelt alle Informationen, die ihm im Rahmen der Tätigkeit bekannt werden, streng vertraulich. Es werden keine Daten vom Gerät des Auftraggebers kopiert, mitgenommen oder gespeichert.
8. Gutscheine
Gutscheine sind unbegrenzt gültig und übertragbar. Der Gutscheinwert wird auf die vereinbarten Dienstleistungen angerechnet. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.
9. Einsatzgebiet
Das reguläre Einsatzgebiet umfasst Hamburg-Volksdorf und die unmittelbare Umgebung (fußläufig erreichbar). Für Einsätze außerhalb Volksdorfs wird eine Fahrpauschale von 19€ berechnet.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Stand: März 2026